Foro

Avatar de DocJR
DocJR
Yo probé el VDSL
23-09-2026
Resuelto

Sin Internet y sin respuestas

Hola estamos sin Internet desde hace días presumiblemente por un problema.a en el cableado de la fibra , lo de siempre , múltiples llamadas al 1002, 1004, WhatsApp...buenas palabras ninguna respuesta...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-10-2026

    Hola DocJR

     

    Nos alegra que el servicio se encuentre funcionando correctamente. Si requieres de alguna otra consulta o inquietud, no dudes en contactar con nosotros estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo.

    Dayana.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-09-2026

Hola DocJR

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pinchar para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

 

  • Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
  • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
  • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
     

Quedamos atentos a tu respuesta.
 

Un saludo.

Dayana.