Foro
Privado enviado.Muchas gracias
- Técnico-Movistar28-11-2025Responsable Técnico
Hola Javier Luis
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos registrado la incidencia que nos indicas. Un técnico se desplazará a tu domicilio para revisar el funcionamiento del servicio. Te enviaremos por mensaje privado la información relacionada con la visita técnica.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo.
Dayana.
- Javier Luis28-11-2025Yo probé el VDSL
Muchas gracias Dayana por la respuesta y estaré pendiente de lo que me has dicho.un saludo
- Técnico-Movistar30-11-2025Responsable Técnico
Hola Javier Luis
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con el servicio. Hemos revisado que sigue activa la orden de avería y tienes asignada cita de reparación, para el día 02/12/2025. El técnico llegará a tu domicilio entre las 09:00 y las 11:00. para poder restablecer un servicio. Te iremos informando cuando haya novedad sobre la reparación.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.