Sin linea fija, internet, ni television
Buenas noches, llevo desde el apagon sin que funcione nada, el router ni se enciende, he llamado al servicio técnico y tras muchísimos intentos, ya que al haber abierto una avería a través de la app salía respuesta automática diciendo que estaban intentando reparar la linea, he podido hablar con un agente y le he comentado que el router se ha roto a consecuencia del apagon, que necesito que lo cambien, la línea fija es la única forma que tiene madre de comunicarse ya que tiene 87 años y no utiliza el móvil, les solicito que venga un técnico al domicilio al cambio del router ya que como digo ni se enciende
Hola Pmlag
Nos gustaría confirmarte el estado de la incidencia y para ello seria de importante que nos enviaras los datos solicitados anteriormente, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
