Foro
Hola Javier Luis
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Recordarte que este foro es exclusivamente para usuarios de Movistar España.
Un saludo.
Dayana.
Buenos días os mandé ayer un privado con mis datos y estoy a la espera que me deis una respuesta respecto a mi incidencia de la caída de señal ya llevo 48 horas sin ninguno de los servicios que ofrecéis o sea sin internet televisión ni teléfono fijo a mí la televisión realidad no me interesa mucho al igual que el teléfono fijo pero Internet sí ya que es servicio que más utilizo, por favor a ver si podéis revisar mi incidencia y que me deis una respuesta pero no robotizada como haceis habitualmente referente a lo que ha podido pasar, con la caída de señal y que le des una pronta solución.un saludo de vuestro amigo Javier