Os informo por si os sirve de ayuda que sé ha que ha podido ser debido a la caída de la señal, puede que yo esté equivocado, pero es que acabo de comprobar ahora cuando he salido de mi casa, que en mi comunidad han puesto en cada rellano los de DIGI dos cajetines con cables y puede ser que estos chapuzas hayan tocado o desconectado algún cable de la fibra de Movistar y por eso es la falta de la señal en mi caso ,a ver si os sirve de ayuda,por lo menos cuando informéis al técnico de mi incidencia.un saludo
Hoy se cumplen ya tres días sin recibir señal de ninguno de vuestros servicios internet televisión y teléfono fijo y lo peor del caso es que no habéis tenido la decencia de haberme dado todavía una respuesta os mandé un privado con mis datos y no ha servido para nada en un anterior comentario que os dejé os di una sugerencia del motivo por el cual se habia podido producir la avería para que cuando le informéis al técnico de dicha incidencia pueda tener algo de ayuda de por donde podía venir dicha avería pues ni caso tampoco parece que este foro está moderado por robots o inteligencia artificial antes que por personas solo hay que ver cómo se repite la respuesta por parte de los moderadores yo comprendo que tenéis que tratar con muchísimas incidencias al cabo del día y se os acumula el trabajo no sé si será por falta de personal cuya culpa es de movistar o en definitiva no sé cuál podrá ser el motivo pero por lo menos debéis demostrar más decencia con los clientes y hacer un seguimiento de cada caso informando al menos una vez al día de cómo va la incidencia que ha abierto dicho cliente en mi caso solo os pido eso,bueno nada más espero que este mensaje valga para algo y podéis tratar ya mi caso y me deis una respuesta de cómo va un saludo
