Hola SB976
No hemos recibido respuesta de tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Laura.
Pueden ayudarme conforme me han indicado en el post anterior. Cuando tenga cargada factura en curso procedan a descuento en próximo ciclo facturación.
Tal vez ya han cerrado ciclo anterior y puede el departamento correspondiente actuar.
Y creo que deberían descontarlo ustedes automáticamente, y no tener al cliente una vez más atento para reclamar.
Saludos y gracias
