Hola SB976
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
De no llegar a efectuarse el descuento de manera automática, es necesario realizar las gestiones correspondientes para poder compensar los días sin servicio, por tanto, nos vamos a quedar pendientes de tu caso hasta que sea emitida tu próxima factura y una vez generada la reclamación, te lo haremos saber.
Un saludo.
Laura.
Hola,
Han procedido ustedes a la emisión de la factura dentro de la que se encuentra el periodo sin servicio por avería. No observo aplicación de ningún descuento.
Ruego revisen y rectifiquen descontando periodo sin servicio.
Gracias y un saludo
