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Canonjag
Más integrado que la RDSI
19-12-2024
Resuelto

Sin red local tras cambio de router

Buenas tardes. Me han cambiado el router HGU que tenía anteriormente por otro nuevo (el que se promociona como WIFI 6), y no tengo acceso al NAS de la red local. He hecho todo lo que más o menos se...
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    Técnico-Movistar
    30-12-2024

    Hola Canonjag 

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

     

    Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

     

    Un Saludo, Jesús.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-12-2024

Hola Canonjag 

 

Esperamos que te haya servido de ayuda la información facilitada por Theliel al que agradecemos su aportación. 

Si necesitas realizar alguna configuración o modificación en el Router, puedes hacerla mediante la puerta de enlace http://192.168.1.1, cuando ingreses te solicitará el usuario y contraseña que se encuentran establecidos en la pegatina de la parte de abajo del Router. ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?.

Quedamos atentos a tu respuesta. 

 

Un saludo, Alexander. 

Avatar de Canonjag
Canonjag
Más integrado que la RDSI
11-01-2025

Sin ánimo de ofender, pero la respuesta es inapropiada. Si estoy comentando que desactivando el NAT LOOPBACK se soluciona, es obvio que ya he entrado en el apartado de la configuración del router.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-01-2025

    Hola Canonjag 

     

    Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?. 

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    John.

    • Avatar de Canonjag
      Canonjag
      Más integrado que la RDSI
      13-01-2025

      Está solucionado, muchas gracias.

      Un saludo