Sin servicio desde el lunes
Buenas tardes, El lunes solicité un cambio de domicilio para el proximo dia 07/11/2025 y todo bien, me llamó el técnico y quedé con el en el dia 07/11 de 13:00 a 15:00, el problema vino porque me co...
Foro
Ante todo pedirte disculpas por tantas molestias originadas. Informarte al mismo tiempo que el pedido de Traslado miMovistar: Max (fibra con dispositivo) | Movistar Plus+ y Ficción Total con Netflix, se ha Cancelado. Y la incidencia que tienes abierta por fallos de servicios de internet, se mantiene en curso y los técnicos están trabajando para resolverla lo antes posible.
Con respecto a la factura, no dudes en contactar de nuevo con la Comunidad y desde aquí estaremos encantado en ayudarte a formalizar tu reclamación por los días sin servicios,
Gracias por tu paciencia y confianza.
Saludos, Xavier
Gracias Xavier, espero que me devuelvan el servicio en breve.
Hola, utopia
Hemos reclamado la incidencia que tienes en curso con el servicio a internet por una mala gestión en el traslado. Nos mantenemos en seguimiento y esperamos quede solucionado lo más pronto posible.
Saludos.
Buenos días,
Ya por fin volvieron a darme servicio, ahora tengo que volver a solicitar el traslado para el viernes día 7 y cuando me llegue la factura reclamar que me devuelvas los dias que me cortaron la linea.
Gracias
Nos alegra que por fin puedas tener de nuevo internet. Recordarte que nada más recibir tu factura no dudes en contactar de nuevo y tramitaríamos la reclamación pertinente.
Saludos, Xavier
Nos mantenemos en seguimiento y ante cualquier novedad te informaremos.
