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Tripeco
Más integrado que la RDSI
29-06-2026

Sin servicio desde el sábado mañana (van dos días )

Buenos días , se puede saber la estimación de resolución de una avería de fibra ? Van dos días ya sin servicio y tanto servicio automatizado que ahora saber cuándo se puede volver a tener servicio es imposible .

 

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-07-2026

    Hola Tripeco 

     

    Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, si, es necesario confirmar los datos para revisar tu solicitud.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Tripeco
    Tripeco
    Más integrado que la RDSI
    01-07-2026

    Solucionado finalmente , queda que me hagan el prorrateo de los días sin servicio , os puedo pasar datos para eso ? 

    un saludo 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-07-2026

    Hola Tripeco 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así poder ayudarte de mejor manera con tu consulta.

     

    Quedamos atentos a la información solicitada.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-06-2026

    Hola Tripeco​ 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

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    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Oscar.