Hola RAULGM1
Estamos al pendiente de que los técnicos realicen la visita.
Quedamos atentos a cualquier duda.
Un saludo.
John.
Hola RAULGM1
Estamos al pendiente de que los técnicos realicen la visita.
Quedamos atentos a cualquier duda.
Un saludo.
John.
Hola RAULGM1
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
John.
Sí. Buenos días.
Te confirmo que, sin la visita del técnico, se recuperó en casa el internet sorpresivamente el viernes a las 22:00. Sin más. Es decir, que el culpable no era el router.
El sábado 3-5-2025 a las 10:00 vino el técnico (previsto para hoy 5-5-2025) igualmente, pues se le había indicado el cambio de equipo. Dijo que no alumbraban lo suficiente los pilotitos.
El sábado, por tanto, todo funcionaba ok. Menos los datos móviles dentro de casa. Esto no sirvió de mucho, la ayuda ésta. No había manera. Dijo el técnico que probablemente fuera cuestión de repetidores en la zona.
No encuentro el botón que decís. Cerradlo vosotros. Gracias.
Hola RAULGM1
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
