Foro
Que vergüenza de verdad. Siguen pasando los dias y los meses para reponer unas tapas de dos arquetas; parece increíble.
Hola Macario-becario
Quiero informarte que hemos revisado nuevamente tu caso y continuamos dándole un seguimiento muy cercano. Nuestro compromiso de resolver esta situación persiste y estamos trabajando activamente con la empresa colaboradora encargada.
En este momento, nos encontramos en la fase de coordinar la llegada de los materiales necesarios para poder ejecutar las reparaciones.
Te mantendremos al tanto de cualquier novedad importante en el proceso. Adicionalmente, te recordamos que tienes a tu disposición el departamento responsable a través de la página web Petter.
Nuestro objetivo es que este problema se resuelva cuanto antes. Agradecemos tu paciencia mientras avanzamos en este proceso.
Un saludo, Jesús.