Smart wifi
Buenas tardes, por una avería me han instalado el nuevo router wifi 6 y no consigo acceder por la aplicación smart wifi, con el router hgu anterior funcionaba correctamente, me podéis indicar la sol...
Foro
Hola cruzchiquita
Gracias por los datos enviados.
Te recomendamos realizar un reinicio de fábrica en el router para intentar solucionar el inconveniente con la aplicación.
Aviso importante: Este proceso eliminará todas tus configuraciones personalizadas, devolviendo el router a su estado original de fábrica. Después de hacerlo, verifica el funcionamiento de la aplicación.
Un saludo.
John.
Hola cruzchiquita
¿Podrías, por favor, compartir la pantalla de error que te aparece en la App Smart WiFi?
Gracias de antemano y saludos.
Hola cruzchiquita
Tras las comprobaciones realizadas, hemos identificado que tienes conectado un amplificador de WiFi que no es compatible con la app de Smart WiFi.
Actualmente, estamos trabajando para que este tipo de incompatibilidades puedan ser corregidas en futuras actualizaciones.
Por el momento, para realizar configuraciones sobre el equipo, deberás acceder a través de la puerta de enlace: https://192.168.1.1/
La contraseña de acceso la encontrarás en la parte inferior del equipo:
Esperamos que esta información te sea de ayuda.
Un saludo cordial,
Andrés
El amplificador ya lo tenía antes con el router antiguo, no entiendo que tiene que ver para que dé error la app smart wifi. De hecho en la otra línea principal funciona bien con otro amplificador
