Problema Modo Repetidor (QHOP) en WiFi Plus: Deshabilitado
Hola buenas, tengo el router Smart Wifi 6 Go y el amplificador HGW-500BNA-QCv2. Tengo muchas caídas de la conexión wifi, así que he entrado en la configuración del amplificador 192.168.1.90 y veo que el QHOP está deshabilitado. Así que he intentado habilitarlo, he probado a volver a asociar el amplificador al router varias veces, resetearlo, etc... pero no hay manera. La señal recibida por el ampli es de -60 dBms. ¿Podéis darme alguna solución? He probado a separar las señales 2.4 y 5 Ghz con la funcionalidad del router, pero aun así no se habilita. Gracias y Saludos77Views0likes6CommentsMe llego el Router Smart Wifi6 y ethernet no funciona
Buenas a todos , comento el caso por si a alguien tiene la solución a mi problema. Resulta que hoy me llego el nuevo router (porque el otro desde el apagón fallaba ya mucho) y mi primera sorpresa al abrir el paquete es que llega desprecintado (bueno no pasa nada) lo instalo como dice el manual y configuro un telf por wifi, hasta ahí todo bien, enchufo los cables de los ordenadores al router y no tiene internet 0´0 así se me pusieron los ojos, jamás me paso cambio cables apago pc router desenchufo y nada de nada (varias veces) , ya cojo un portátil ,entro vía wifi al router y veo que el rango de ip empiezan en .33 y acaban en 199 vale, cambio las ips de los pcs ( a partir del 34 ) y nada no consigo que funcione, (asi que eso no era), aparte la tv con el deco de movistar hoy a ratos funcionaba y a ratos no , apago el router lo enciendo y funciona apago el deco lo enciendo al rato y 0´0 no hay tv por el deco , esto es hoy el primer día que me llega el router nuevo. ¿Sabe alguien que le pasa a mi router? me podéis ayudar por favor, lo agradecería muchísimo son las 00.46 y llevo desde el medio día intentando que funcione el ethernet sin resultado.Gracias.78Views0likes8CommentsSin servicio de Fibra
Buenas tardes, Desde el miércoles 10 de Septiembre, no tengo conexión a internet en casa, por lo que tengo que teletrabajar, usar la tele y otras cosas domésticas con el móvil como router a través de sus datos 5G. He abierto avería, pero no tengo información alguna del motivo concreto de la incidenca, así como tampoco hay una previsión del tiempo de solución. En relación a lo laboral, tengo que mantener el móvil en casa, para no perder la conexión a mi red laboral, por lo que cuando salgo a hacer cualquier gestión tengo que pensar mucho en la importancia de llevarme el móvil o dejarlo en casa. ¿Podrían informarme más allá de términos genéricos?139Views0likes3CommentsAvería router sin respuesta Movistar
Hola a todos. Tengo una avería en el módem-router reportada el pasado 1-12-2024. Van 9 días sin servicio de internet y lo único que obtengo del 1002 es un “ ya le llamará el servicio técnico”. ¿Es esto normal? Porque a mí me parece inaceptable. Tenia a Movistar como el Ferrari de las compañías de telecomunicaciones pero se me han caído del pedestal… Saludos687Views0likes5CommentsTécnicos no vienen a hacer la instalación de internet por satélite des de septiembre
Llevo desde el 16 de agosto del 2024 intentando tener internet por satélite en una zona rural. Durante las llamadas informativas y de contratación, todos empleados aseguraban poder ofrecerme el servicio en unos 10 días. Después de recibir el router 4g y algunas llamadas (que no debería de haber hecho yo), el 3 de septiembre por fin se hace el pedido (CO2409XSU0F5DF). A día de hoy (15/10/2024) los técnicos aún no han venido ni han llamado para explicar el motivo de cancelar 7 citas para hacer la instalación. En la web de Movistar, en Mis Pedidos, hay un mensaje que dice que desde el 13 de septiembre hay una incidencia con mi pedido, que me ponga en contacto con Movistar. Cuando lo hago la situación siempre es la misma; no saben por qué, me dan teléfono de la empresa, ponen reclamación y me dan una cita nueva para la semana siguiente. El día antes de la cita o el mismo día, me llega un SMS y un mail diciendo que se cancela la cita. La fecha de compromiso no se ha cumplido en ninguno de los casos. Se han hecho reclamaciones a través de superiores y aún sigo sin tener ninguna noticia ni información al respecto. Ni responsable de zona, ni técnicos, ni nadie. El número de teléfono que proporcionan de la empresa instaladora (676865144), no puede recibir llamadas externas, así que no puedo contactar con la empresa tampoco. ¿Alguien puede informarme sobre lo que pasa?Solved1.3KViews0likes5CommentsConfigurar firewall para limitar el acceso a internet de dispositivos domóticos
Hola comunidad! Abro un nuevo hilo porque no he podido encontrar ninguno que contenga esta información. Como mucha gente, tengo dispositivos domóticos en casa, pero muchos de ellos los controlo de forma local (con Home Assistant), y me gustaría bloquear el acceso a internet (pero permitir LAN) a esos dispositivos. Conozco la dirección MAC y la IP de estos dispositivos, pero las reglas tienen muchas opciones. ¿Podría alguien con más conocimientos decirnos qué parámetros tenemos que usar para que una persona que quiera cortar el acceso a internet a un dispositivo a través del firewall pueda hacerlo? He visto este hilo, pero no se dan detalles de cómo se ha hecho: Solucionado: Bloquear acceso a internet de ciertos dispositivos Reglas de firewall: Opciones: ¡Muchísimas gracias!Solved4.8KViews0likes4CommentsRouter luces rojas parpadean
Hola, desde ayer las luces donde aparece el teléfono y el ratón están parpadeando en rojo. Leyendo este foro hice las mismas comprobaciones que solicitan a otra persona: - reiniciar el router - desconectarlo, quitar y poner la fibra de ambos extremos - resetar el router No se soluciona con nada. Ayer mismo levanté una avería desde la sucursal virtual, desde ahí me dieron un número de avería y mencionaron que se pondrían en contacto, lo cual hasta ahora no hacen. Llamé a atención al cliente y las chicas que atienden son netamente comercial, es decir, no tratan de solucionar nada solo dejan “comentarios” en la avería e intentan venderme algo adicional ☹️. Por favor necesito ayuda, pues mi esposa y yo trabajamos desde casa y sin internet no podemos hacerlo. Saludos!1.8KViews0likes7CommentsCambio de caja fibra óptica comunidad edificio
Buenos días, Soy cliente de Movistar/O2 y hace más de dos semanas pedí un traslado del domicilio de la fibra. El técnico vino el viernes día 16 de julio y me hizo la instalación en mi piso, pero cuando intento darme conexión desde la caja de la comunidad me comentó que no pudo y que pasaba la incidencia a Movistar porqué según él la caja se tenía que cambiar entera. Desde entonces estoy sin internet y lo necesito para trabajar urgentemente. He intentado contactar con O2 pero no me dan solución. Les adjunto las fotos de la situación. Actualmente hay vecinos con Movistar y me gustaría tener servicio lo antes posible. El domicilio en cuestión es en xxxx Estoy a la espera de vuestra respuesta. Muchas gracias.Solved1.6KViews0likes5CommentsRouter sin acceso a internet ni luz en el piloto "power"
Buenas noches, se nos presenta el mismo problema que a este usuario en el post que enlazo aquí: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Router-fibra-Mitrastar-HGW2501GN-R2-no-funciona/td-p/2982407 El router (el famoso negro de antenas) no parece encender, ya que tiene el piloto "power" apagado. Sólo se enciende, en color rojo, el piloto "internet". No tenemos acceso a Internet ni línea de teléfono fijo, pues me lo dejaron conectado al router. La ONT blanca tiene todas las luces habituales en verde, como le ocurre al citado usuario, por lo que efectivamente tiene que ser un problema exclusivo del router. No se puede acceder a él para reiniciarlo mediante la página de configuración de la IP ni mediante el portal Alejandra (evidentemente el único acceso posible a Internet es mediante los datos móviles). Los reseteos tampoco surten efecto, ni desenchufar el equipo de la corriente. Imagino que el router se ha averiado por completo y es necesario sustituirlo. Quedo a la espera de su opinión y su respuesta. Un saludo cordial y gracias de antemano.Solved2.6KViews0likes8Comments