llevo ya varios años con el internet 4g por radio y la verdad esque 20 mbs se me quedan cortos ya, hay alguna posibilidad de aumentar la velocidad o algun router nuevo con el que se pueda alcanzar mayor velocidad? o alguna oferta?
Hola JoseLuisMuñinoMéndez.
Cuando sea posible, desenchufa el router, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, verifica el funcionamiento. Realiza el test en Movispeed (pincha aquí), para que nos quede reflejada la velocidad de conexión.
Un saludo.
Angela.
mi ordenador esta siempre conectado por cable al router, de hecho tenemos una antena conectada al router para que pueda pillar mas conexion y la maxima velocidad de descarga sigue siendo 2,4 Mb por segundo
Hola JoseLuisMuñinoMéndez.
No hemos vuelto a tener mas información por tu parte. ¿Has podido realizar el test de velocidad con cable?.
Un saludo.
Carmen
Hola JoseLuisMuñinoMéndez
Comprobamos la zona y vemos que la red disponible es la existente. No obstante, te recomendamos que pruebes a conectar el ordenador directamente por cable al router y a realizar un test de velocidad desde la web oficial para comprobar la velocidad real que estás alcanzando.
Un saludo.
Nieves
Hola JoseLuisMuñinoMéndez
Nos ponemos en contacto al no recibir respuesta por tu parte. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los datos solicitados en el mensaje anterior.
Un saludo.
Nacho.
Hola JoseLuisMuñinoMéndez
Para poder comprobar la conexión de la línea, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
entonces es normal que tenga una velocidad de de descarga de 2,4 MB/s ? porque no sube mas de ahi
Buenas tardes JoseLuisMuñinoMéndez,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, lamentamos indicarte que la conexión ofrecida a través de la red móvil de Movistar permite una velocidad global de datos en sentido descendente de hasta 20 Mbps. y una velocidad ascendente de hasta 800 Kbps, no siendo posible efectuar ninguna modificación al respecto.
Un saludo
Victoria
