Hola Urbekistan
Vamos a pasar tu caso a los compañeros técnicos que estaban realizando el seguimiento del mismo.
Un saludo
Encarni
Buenas tardes Urbekistan
Hemos revisado el boletín y esta asignado a planta externa. Serán ellos los que contacten para poder darte toda la información sobre la solicitud.
Un saludo.
Miriam
Buenos días,
Que queréis decir con que ha sido asignado a planta externa? Estamos a día 17 y todavía siguen sin ponerse en contacto conmigo…Necesito urgentemente que alguien nos de una solución.
saludos,
Hola Urbekistan
Lamentamos todas las molestias. Los técnicos de planta externa son los encargados de gestionar en cada zona las instalaciones del cableado, arquetas, cajas de conexiones, etc
Son ellos los que te informarán directamente.
Un saludo.
Nieves
Buenos días,
Vino un técnico a ver como estaba todo y ahora nos dice que tenemos que solicitar un alta de fibra óptica para que él pueda venir a hacer la instalación, ya que al haber cable de Movistar en la primera fase de las casas no cuenta como obra nueva. Sin embargo de la primera fase a la segunda (la nuestra) no está echada la acometida. Si llamamos a altas de Movistar, al comprobar la dirección nos dicen que no llega la fibra y que no pueden hacer nada. Entonces estamos en un limbo que nadie nos resuelve el problema y llevamos más de 2 meses con él y sin internet, necesitamos una solución rápida para este asunto. Gracias
