Buenos días,
Vino un técnico a ver como estaba todo y ahora nos dice que tenemos que solicitar un alta de fibra óptica para que él pueda venir a hacer la instalación, ya que al haber cable de Movistar en la primera fase de las casas no cuenta como obra nueva. Sin embargo de la primera fase a la segunda (la nuestra) no está echada la acometida. Si llamamos a altas de Movistar, al comprobar la dirección nos dicen que no llega la fibra y que no pueden hacer nada. Entonces estamos en un limbo que nadie nos resuelve el problema y llevamos más de 2 meses con él y sin internet, necesitamos una solución rápida para este asunto. Gracias
Hola Urbekistan
Hemos pasado nota de lo que sucede para que puedan solucionar tu caso .
Se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible .
Un saludo
Soraya
