Solicitar cambio router
Buenos días. Me instalaron el router que tengo hace más de 10 años, y siempre ha dado problemas. La señal wifi se va sola cada poco tiempo, tenemos que estar continuamente reiniciándolo. Actualme...
Foro
Buenos días LirJ,
Sentimos mucho los fallos de funcionamiento que has presentado. Cuando puedas por favor indicanos si la incidencia para dicha conexión por wifi se produce cuando te conectas en proximidad al router de internet o si por el contrario es cuando está próximo al amplificador de wifi que tienes conectado. ¿Los cortes de señal se han producido también con conexión con cable de ethernet de PC a router?¿Movistar TV funciona de forma correcta?.
Si es posible, para descartar que el fallo sea a través de la emisión de señal wifi, cuando puedas conecta el pc al router con cable ethernet (categoria 5e o superior) y efectúa un test de velocidad en este enlace para que podamos comprobar los valores que te arroja.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Lo intentamos con varios dispositivos cerca del router, y todos se conectaban al wifi pero en ninguno de ellos había internet. Los cortes de señal se han producido también con el cable. Todo esto desde el router directamente, no desde el amplificador. Movistar tv tampoco funcionaba.
Acabo de realizar el test desde el ordenador con cable ethernet y la velocidad ha mejorado algo, pero aún así considero que es demasiado baja para lo que tenemos contratado. Ahora mismo la velocidad de bajada es de 43.39 Mbps.
