Solicitud cambio poste telefonico
Buenas tardes, hay un cable telefónico entre dos postes que atraviesa mi parcela, en la que pronto empezaré a construir. Como debo proceder para solicitar El cambio de situación del poste telefónico...
Foro
Buenas tardes Juan Perez Martinez
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
Buenos días,
Estoy intentando enviarles un mensaje privado como solicitan, pero a pesar de seguir sus indicaciones y colocar el cursor del ratón o puntero sobre el usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, me salta a otra pantalla pero no me habilita la posibilidad de escribir ni dejarles ningun mensaje. Envío pantallazo. Ruego indicaciones. Gracias.
Hola Juan Perez Martinez
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la solicitud para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Hola, Juan Perez Martinez ,
Te he enviado un privado de prueba. Dime, por favor, si puedes verlo con normalidad.
Gracias. Un saludo.
