Solicitud de cambio de trazado de linea

Hola @Joseademontoro 

Gracias por facilitar los datos por privado. Comprobamos que el aviso para la dirección indicada continua en curso, hemos unido los hilos para evitar duplicar la conversación y dejado de nuevo una nota a los técnicos de planta externa solicitando que se desplacen para valorarlo cuanto antes.

Un saludo.

Nieves

Buenas tardes Joseademontoro, 

Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, hemos solicitado la apertura del parte, de nuevo, incluyendo que, cuanto antes, se pongan en contacto contigo para poderte informar.

Un saludo 

Victoria 

Hola Joseademontoro 

Para poder notificarlo al departamento de planta externa de la zona, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

   - Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)

   - Teléfono y persona de contacto

   - Correo electrónico 

Un saludo.

Nacho.

Buenas de nuevo.

me acaba de llegar un correo diciéndome que dan tiket por cerrado.

como puede ser?. Aún no han resuelto el problema, y veo que no me toman en serio, 

Buenos días Joseademontoro,

Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando. Hemos vuelto a insistir a los técnicos de planta externa de la zona para que realicen los trabajos cuanto antes, se pondrán en contacto contigo para poderte informar. A continuación, a través de mensaje privado, te facilito el número de gestión, donde lo hemos solicitado, para que dispongas de constancia.

Un saludo 

Victoria 

SIGO SIN QUE NADIE SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO.

CREO QUE EL PROBLEMA NECESITA UNA SOLUCIÓN RÁPIDA POR VUESTRA PARTE YA QUE LA VAMOS A METER MOBILIARIO POR LOS BALCONES CON EL CONSIGUIENTE RIESGO PARA LA LÍNEA COMO PARA LOS OPERARIOS.

MUCHAS GRACIAS

SOLICITO LA RETIRADA DEL CABLEADO QUE NO TIENE SERVICIO Y CANALIZACIÓN DEL QUE ESTÁ EN SERVICIO POR LA CANALIZACIÓN PREVISTA PARA TAL FIN QUE SE HA DISEÑADO OCULTA EN LA PARED CON TUBO HOMOLOGADO DE 110MM.

LOS CABLES LLEVAN YA 2 AÑOS SUJETOS CON CUERDAS A LOS BALCONES Y CREO QUE YA VA SIENDO HORA DE QUE POR FAVOR LO SOLUCIONEN.

EN BREVE EMPEZAREMOS A METER MOBILIARIO POR LOS BALCONES, CON EL CONSIGUIENTE RIESGO DE PRODUCIR AVERÍAS EN LA LÍNEA.

RUEGO POR FAVOR TENGAN EN CONSIDERACIÓN MI PETICIÓN.

MUCHAS GRACIAS

Hola Joseademontoro 

Hemos estado revisando el boletín , nos consta que esta correctamente abierto  para los técnicos de planta externa , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

Por nuestra parte hemos dejado registro en el boletín para que se agilice.

Un saludo  

Soraya 

Siguen pasando los días y solución ninguna.

no entiendo como podéis tener tanta dejadez.

igual con unos alicates lo soluciono yo, veras como así si que acuden a reparar.

gracias por nada.

Buenos días Joseademontoro

Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos solicitado de nuevo a los técnicos de zona, que realice el soterramiento del cableado. Contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución

Un saludo. Silvia