Solicitud de canaleta

Hola ToñiMedina

Al generarse un Petter, el proceso a seguir es que son los técnicos quienes realizan las gestiones y si se aplica algún cobro, los encargados de planta externa se pondrán en contacto contigo para proporcionarte más información.

Un saludo.

Dayana.

Hola ToñiMedina 

Ya registramos exitosamente la incidencia, por privado te enviamos los datos para que veas el estado de la solicitud. ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter  accesible desde este enlace.

Podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud con el código que te enviamos al privado. 

Estamos al pendiente de tus comentarios.

Un saldo. Camilo C.

Hola ToñiMedina

Por favor envíanos una imagen del error que te sale al abrir este problema desde tu pagina web Petter telefónica. Puedes hacerlo por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo).

Sentimos las molestias causadas. Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.
Randy.

No deja escribir en los campos obligatorios.Desisto porque vaya perdida de tiempo.

Me reitero en decirles que no es posible realizar el registro...Ya veo que el feedback no vale para nada.

Hola ToñiMedina 

Hemos intentado realizar el registro pero el sistema solicita que debe ser el usuario quien diligencia el formulario. 

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

trasladar la petición a los técnicos de planta externa desde aquí. 

Luego de realizar el reporte con el número del registro podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.

Más información: Cómo abrir una incidencia Petter. 

Un Saludo.

Sandy.

Todos los datos lo rellena,pero no me deja luego corregir ni completar,ni enviar una vez rellenado el nombre de la calle ..

Hola ToñiMedina 

Disculpa la demora por nuestra parte.

¿Nos puedes indicar que error te sale al momento de rellanar el formulario en la plataforma PETTER?

Por otra parte, verifica que todos los campos obligatorios estén correctamente completados, intenta usar un navegador diferente o borrar la caché del navegador actual.

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Un saludo.

Ronal.

Seguimos en las mismas...Nadie me contesta???

No me deja rellenar el formulario para crear una incidencia...