Hola Julio_Rguez
Disculpa por la respuesta anterior. Se ha tratado de un error.
Lamentamos que no se hayan realizado los trabajos solicitados. Hemos comprobado que el boletín está asignado a la empresa colaboradora para su gestión, así que esperamos que contacten contigo cuanto antes para proceder a la retirada del cableado.
Disculpa todas las molestias.
Un saludo.
Flor
Después de tres meses la situación sigue igual, el cable sigue colgando por dentro de mi vivienda. Preguntar si sigue prevista la solución, y si en los próximos días se va a arreglar?.
Visto que la forma que han comentado hasta ahora ha sido ineficaz, preguntar si hay posibilidad de escalarlo o resolverlo de otra manera?
Gracias nuevamente por su atención.
Hola Julio_Rguez
Nos informan que no es posible la retirada del cable de la zona, se trata de un trazado de muchos años y no existe opción de replanteo del cableado .
Cuando se produzca el apagado de cobre de esta zona, se podrá desmontar este tramo..
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Soraya
Hola Julio_Rguez
Lamentamos que por el momento no sea posible la retirada del cableado, al tratarse de un trazado de muchos años y no existir opción de replanteo de dicho cableado. Cuando se produzca el apagado de cobre de esta zona, se podrá desmontar este tramo. Recuerda que para cualquier duda o consulta aquí estamos a tu disposición.
Un saludo.
Ruth.
Buenos días,
No estoy en nada de acuerdo. Han pensado bien lo que implícitamente están diciendo?. Con no hacer nada, están asumiendo que dejan un cable de su empresa que es privada dentro de una casa que es privada en una zona urbana, y que esta sujetado de una forma irregular (con una cuerda!!!); con la posibilidad de que el cable se caiga y pueda producir daños materiales y/o personales a algún miembro de mi familia. Teniendo constancia que se ha pedido por mi parte que se retire.
Vuelvo a pedir, por favor, que se retire ese cable de dentro de mi casa.
Buenos días,
Mostrar mi completa disconformidad con la chapuza realizada en los cables que hay dentro de mi vivienda.
Ayer estuvieron dos operarios en mi casa, que no retiraron el cable de dentro de la casa, lo que hicieron es amarrar el cable con una cuerda (con una cuerda!!!!) a la ventana de la casa del vecino, para que estuviese un poco menos dentro de mi casa, pero sigue dentro; y esto estará atado con la cuerda hasta que el vecino vea que esta atada una cuerda para tensar un cable en su ventana, y lo desate porque es su casa y no le han pedido permiso.
Veo que este cable esta en una situación irregular e ilegal, ya que lo legal en los cables de compañías de suministro de servicios en las zonas urbanas (mi casa esta en una zona urbana) es que los cables se instalan canalizados en las aceras o grapeados en la fachadas que dan a las calles (zonas públicas) y en este caso esta dentro de la casa, en la fachada entre varias casa (ninguna calle, zonas privadas de las casa).
No doy crédito a que los operarios hayan amarado el cable con una cuerda a la casa de un vecino sin pedirle permiso, y consientan que el cable quede parcialmente dentro de una vivienda privada en una zona urbana.
Solicito que se retire el cable de dentro de mi casa y quede conforme a la legalidad.
Hola Julio_Rguez.
Los trabajos que han realizado los técnicos, es para mejorar la situación del cableado, a la espera del apagado de cobre, que en ese momento, se podrá gestionar la retirada del mismo. Lamentamos las molestias.
Un saludo,
Angela.
Gracias por la respuesta.
Supongo que la compañía puede colocar los cable correctamente y no esté colgando dentro de mi vivienda.
Mi vivienda esta dentro de una zona urbana, (la urbanización Residencial Azucena es una zona urbana, no como otras urbanizaciones más antiguas que están en la zona), con lo cual no es legal que los cables del trazado de empresas privadas estén dentro de las viviendas.
Por favor, pueden enviar operarios que aseguren y fijen los cables en la zona entre viviendas, de tal forma que no estén dentro de mi casa; ya que tal como están ahora con las inclemencias del tiempo de podrían romper, dejando sin servicio a los usuarios que estén conectados a ella y caer dentro de mi casa causando posibles daños personales y/o materiales.
A la espera de su respuesta.
Atentamente,
Julio Rguez
Hola Julio_Rguez
El parte de actuación sigue abierto. Lo hemos reiterado . Contactarán contigo los técnicos lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Seguimos pendientes de tu caso.
Un saludo. Oscar.
