Hola RaquelCarbajo
Al verificar en nuestro sistema, vemos que la solicitud que nos indicas aparece cerrada por parte del departamento técnico de planta externa. Por este motivo, es necesario que generes una nueva solicitud a través de la página de PETTER.
Cuando la hayas registrado, por favor compártenos el nuevo código de solicitud para poder revisar cómo queda reflejada en el sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola, ya he abierto nueva incidencia y os la he enviado por mensaje privado. Saludos,
Hola RaquelCarbajo
Agradecemos la información proporcionada. Hemos validado el estado del Petter y confirmamos que la solicitud ya cuenta con respuesta y cierre. En caso de que no se hayan puesto en contacto contigo, tienes la opción de reclamar la incidencia a través de la página web. Para consultar el estado del boletín y realizar el reclamo si es necesario, puedes acceder a la Web pública de Petter utilizando las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión.
Un saludo.
Yaneth.
