Foro
Hola Milo_
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. El motivo por el cual esta detenida la solicitud es porque que la actuación es susceptible de coste, como se muestra en el resumen de la incidencia. El peticionario debe decidir entre rechazar la incidencia o realizar el pago correspondiente para que puedan continuar la gestión. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Buenas tardes, Dayana,
Cuando indica que la actuación es "susceptible de coste", ¿significa que los 200 € solicitados para revisar algo ya revisado corresponden a un depósito que podría ser reintegrado en función del resultado?
En caso afirmativo, ¿podría indicarnos en qué condiciones se realizaría dicha devolución?
Quedamos atentos a su respuesta.
Un saludo,
Milo.
- Técnico-Movistar12-04-2025Responsable Técnico
Hola Milo_
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar09-04-2025Responsable Técnico
Hola Milo_
Dado que no hemos recibido comunicación adicional, entenderemos que no necesitas más asistencia. Si este no es el caso, por favor, responde a este hilo y continuaremos con tu consulta.
Un saludo, Omar S.
- Técnico-Movistar07-04-2025Responsable Técnico
Hola Milo_
El aporte de 200 euros puede ser reembolsable en ciertos casos. Las actuaciones susceptibles de coste incluyen variaciones, señalizaciones o asesoramientos, y no se tramitarán si no están recogidas en los casos de uso. Si la incidencia es improcedente, no se tramitará y se cerrará.
Entendemos tu situación, si en el reporte te comenta que ese es el proceso para tratar tu solicitud, debes escoger si continuar o no con ella por el medio que te han contactado.
Un saludo.
Juan S.