Buenas tardes,
De momento, nadie ha contactado conmigo.
Hola RitaSN
Queríamos volver a contactar contigo para conocer si ha habido alguna novedad relacionada con tu caso desde nuestra última actualización. Hemos comprobado que la gestión PETTER asociada figura actualmente cerrada. Nos gustaría saber si finalmente recibiste alguna comunicación por parte del área responsable o si la información facilitada te permitió continuar con las gestiones que tenías pendientes. Si consideras que tu consulta ha quedado resuelta o que la información proporcionada te ha resultado de utilidad, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que respondió a tu consulta dentro del hilo que abriste. Esta acción nos ayuda a confirmar que tu caso ha sido atendido correctamente y, además, permite que otros usuarios encuentren con mayor facilidad respuestas útiles para situaciones similares. Quedamos atentos a cualquier novedad que desees compartir con nosotros.
Un saludo, Luis.
Buenas tardes,
pues no, todavía sigo esperando que alguien contacte conmigo.
Acabo de entrar en petter y la incidencia sigue abierta, es la que termina en 062. La otra estaba duplicada.
Hola RitaSN
No hemos recibido respuesta por tu parte desde nuestra última comunicación. Lamentamos que, a pesar del tiempo transcurrido, sigas sin haber recibido ningún contacto ni actualización relacionada con tu caso. Tomamos nota de la situación que nos trasladas. Si todo continúa sin cambios y sigues necesitando que se revise la actuación pendiente, te recomendamos registrar una nueva solicitud a través de la plataforma PETTER, para que el departamento responsable pueda volver a valorar el caso y revisar el estado de la gestión. Asimismo, si finalmente registras una nueva solicitud o recibes cualquier comunicación relacionada con el expediente, te agradeceríamos que nos lo indicaras para poder realizar el seguimiento correspondiente desde este hilo. Quedamos atentos a cualquier novedad que desees compartir con nosotros.
Un saludo, Luis.
Buenas noches,
sigo esperando que alguien contacte conmigo, después de tantos días esto empieza a parecer una tomadura de pelo.
de todas formas, muchas gracias por el seguimiento. Ojalá funcionaran en Petter igual de bien que aquí.
gracias y saludos!!
Hola RitaSN
Entendemos lo que nos indicas y lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar. Tras revisar la información disponible, comprobamos que el código PET que nos has facilitado ya figura como cerrado, por lo que no se realizarán nuevas comunicaciones ni gestiones asociadas a dicho expediente. Si continúas necesitando asistencia o la situación sigue pendiente de resolución, te recomendamos registrar una nueva incidencia a través de la plataforma Petter. De esta forma, el departamento correspondiente podrá revisar nuevamente el caso y darte el seguimiento adecuado.
Un saludo, Daniela.
