Buenas tardes Daniela,
Me estáis contestando dos trabajadores y me estoy liando un poco.
como le conté a tu compañero Luis, la incidencia que envié por privado es cierto que se cerró porque estaba duplicada. Pero la siguiente, que termina en 062 está abierta y nadie la ha revisado, nadie ha contactado conmigo respecto a este tema.
Hola RitaSN
Hemos revisado tu caso y comprobamos que la incidencia que nos indicas, finalizada en 062, continúa pendiente de resolución. Asimismo, te confirmamos que la situación ya ha sido notificada al área correspondiente para su seguimiento. Lamentamos sinceramente el tiempo que llevas esperando una solución y las molestias que esta situación te está ocasionando. No obstante, queremos informarte de que el caso se encuentra actualmente en revisión por parte de los equipos responsables, que están validando las actuaciones necesarias para poder ofrecer una respuesta lo antes posible.
Un saludo, Esaú.
