Buenas tardes, no tengo más consultas, ha quedado todo resuelto.
Muchísimas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo
Hola Juan448899
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Crea tu consulta por medio de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento. debito a que es un tema de planta externa es el medio por el cual se debe crear la solicitud.
No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud.
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Yaneth.
Hola albertoDLM
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Fui a abrir por Petter incidencia, sin embargo, la IA reconoce el servicio como "REUBICACIÓN" y añade el aviso de posible estudio necesario de 200€.
No hay manera de que entienda que es RETIRADA de la fachada.
