Hola JOCORFR
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a map_20 por sus valiosos aportes a la Comunidad. Como bien te mencionó el anterior usuario, debes realizar la creación del PETTER por la página web, a continuación te dejamos un paso a paso para crear la incidencia. Esperamos que esta información te sea de utilidad, y si tu consulta fue atendida correctamente, pulses en "Marcar como solución" en el post que te haya asesorado correctamente. Muchas gracias.
Un saludo, Sebastián.
Buenos días Técnico-Movistar ,
He intentado realizar la solicitud por el portal Petter, pero me piden un pago por presupuesto de 200€.
Dicha infraestructura de cobre ya está clausurada y no tiene servicio activo por la propia Telefónica en mayo 2025, por tanto son residuos en desuso y solicito su retirada como mantenimiento de red, no como un servicio comercial.
