Foro

Avatar de CarlosSJ
CarlosSJ
Yo probé el VDSL
11-11-2019
Resuelto

SOTERRADO DE CABLES DE TELEFONÍA

Buenas tardes, 

 

Hemos terminado la ejecución de una vivienda en el casco antiguo de Villaviciosa de Odón (MADRID) y el ayuntamiento nos pide el soterrado de la instalación de telecomunicaciones públicas que discurre actualmente por la fachada para la emisión de la licencia de primera ocupación.

 

Hemos dispuesto 2 canalizaciones verticales y un tubo enterrado que se encuentran instalados y listos para realizar el soterrado de la instalación. Las características de dichos tubos son las indicadas por su departamento técnico al principio de la obra.

 

¿Qué necesito hacer para que telefónica (o la compañia encargada) venga a pasar los cables y retirar los viejos?

 

Gracias. Un saludo

  • Buenos días CarlosSJ

     

    Como no hemos recibido mas información por parte de la empresa colaboradora encargada de la gestión, he procedido a abrir un nuevo boletín de solicitud para que contacten contigo y te informen cuando lo van realizar.

    Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

     

43 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-11-2019

    Hola CarlosSJ ,

     

    comprobamos la incidencia que sigue en curso y ya se encuentra asignada a la entidad colaboradora de la zona.

     

    Continuaremos realizando el seguimiento.

     

    Un saludo,

     

    Víctor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-11-2019

    Hola CarlosSJ ,

     

    te informamos que hemos solicitado mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Te hemos remitido un mensaje privado con el número de incidencia.

     

    Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos de zona.

     

    Por nuestra parte dejamos este hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.

     

    Un saludo,

     

    Víctor
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-11-2019

    Hola CarlosSJ ,

     

    por nuestra parte podemos solicitar mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto donde se solicitan los trabajos (calle, número, municipio y provincia), persona de contacto y teléfono de contacto.

     

     

    Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

     

    Te informamos también que no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.

     

    En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

     

    Un saludo,

     

    Víctor