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He solicitado el soterramiento de unos cables en una fachada de nueva construccion a traves de PET***********61 y me dicen que esta incidencia esta cerrada sin haberse producido el soterramiento.
Hay otro PET***********83 en el que me indican que la incidencia esta resuelta y procederan a su cierre .
He abonado 200 euros he enviado fotografias del estado actual de los cables y fachada y todavia no sé que intención tienen de los trabajos a realizar.
Alberto 176
Hola, alberto176.
Muchas gracias por contactar con nosotros, te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
Hemos modificado los códigos, para resguardar la integridad de tus datos.
Por el momento, tenemos una nota de la fecha 12/03, donde nos informan que el PETTER PET2*******083, ha sido finalizado, ya que esta gestión debe ser trasladada a otra área.
Por el momento, te recomendamos esperar un plazo de 15 días hábiles, puesto que el área encargada, contactará contigo para llevar a cabo la acometida acordada.
En caso de no obtener alguna respuesta, puedes comunicarte con nosotros nuevamente.
Que tengas buen día,
Orlith.
