Substitución terminal fisico.
Mi terminal fijo no funciona bien su pantalla se ha quedado en blanco y no se ve nada. Mi pregunta es para substituirlo tiene que venir un técnico a mi casa? o me envian un terminal nuevo? Gracia...
Foro
Hola Sandramarcub
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 972***645?
Un saludo, Daniela.
Hola,
Si el número de teléfono es ese pero no entiendo eso wue me dicen e la interrupción del servicio.
Yo solo he dicho que mi teléfono (el terminal fijo ) no le funciona la pantalla que tiene y si quería cambiarlo como lo tenía que hacer, para tener la información.
Espero su respuesta por este medio, gracias
