No, todo bien. Gracias!
Hola ndejaime
¿La línea fija donde tienes dado de alta el servicio es la que nos consta acabada en XXXXXX098?.
¿El mensaje lo ves en el ordenador o en algún teléfono móvil?.
Un saludo. Oscar.
Buenos días,
1-Sí, es correcto.
2-El mensaje aparece en el ordenador. Ya he limpiado caché, reiniciado navegadores diversos, y reiniciado varias veces el pc. El mensaje de la caducidad -desde ayer- casi no aparece...
Buenos días ndejaime,
El servicio nos conta correctamente provisionado, se recomienda que se mantenga la instalación de Windows completamente actualizada. ¿está actualizado?.
Un saludo
Victoria
Buenos días,
Sí, el SO está completamente actualizado.
También comentar que ya no aparecen las alertas sobre la caducidad.... ¿habéis hecho algo?
Gracias!
Hola ndejaime
Por nuestra parte solo hemos comprobado que el servicio está provisionado de forma correcta.
¿En algún momento habías desinstalado e instalado de nuevo la licencia del antivirus en ese equipo?
Un saludo.
Flor
