Otra vez con microcortes

Parece que sí está solucionado, a ver lo que dura

Hola Angel50 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Quedaos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Yaneth.

Hola Angel50 

Vemos que la incidencia ha sido revisada y aparece como solucionada. ¿Podrías confirmarnos si el servicio ya funciona correctamente? 

Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. Si es así, te agradeceríamos que marques la respuesta del hilo como “Solución”, ya que resulta útil para otros usuarios del foro. 

Quedamos atentos a tu confirmación. 

Un saludo. 

John 

Hola Angel50 

Lamentamos las molestias ocasionadas, seguimos atentos a esta incidencia que estas presentando. Estamos a la espera de que se pongan en contacto contigo para dar continuidad al diagnostico y revisión de estos cortes de conexión que estas presentando. Si se presentas alguna novedad nos lo informas por este mismo medio.

Un saludo.

Yaneth.

Hola Angel50

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Hemos reiterado la incidencia que estas presentando con el funcionamiento del servicio de internet, por favor estar pendiente a los medios de contacto dado que una vez finalicen las validaciones nos estaremos comunicando contigo para validar el funcionamiento del servicio.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.

Yo ya no sé si os estáis riendo de mi, cada vez peor. Mejor que no toquen nada, que lo dejen como estaba. Desesperante!!

Hola Angel50 

Para poder verificar a que se debe la incidencia que presentas, hemos reportado el caso al área correspondiente, a fin de que revisen el estado actual del servicio y determinen el origen de la falla para poder solucionarla a la mayor brevedad posible.
 
Te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante. Te recomendamos permanecer atento al numero de contacto que nos proporcionaste, ya que una vez finalizadas las pruebas, el equipo responsable se comunicara contigo para validar si, tras las acciones realizadas, el servicio queda funcionando correctamente.
 
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución.
 
Un saludo.

John

Cada vez peor. Aplicación HBO, parándose los vídeos 

Hola Angel50 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos realizado algunas comprobaciones de forma remota en tus equipos conectados a la red. Por favor, verifica nuevamente el funcionamiento y nos indicas si evidencias alguna mejora.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Yaneth.

Y seguimos con las paradas en los vídeos, ahora ya en resolución 1080, qué casualidad que está jugando España... saturación en las redes!! No sé para qué pago 1Gb