Resuelto
Sustitución gratuita del router
Buenos días, hemos visto que estáis ofreciendo el cambio gratuito de router, por el nuevo smart wifi 6, nos gustaría saber si como clientes desde hace muchos años y con un paquete alto, estamos incluidos en la citada oferta, y así poder mejorar las prestaciones del servicio, pues últimamente comenzamos a tener caídas importantes en la velocidad del wifi.
Muchas gracias por su atención y reciba un cordial saludo
Buenos días, en la instalación del nuevo router todo ha ido bien. Ha sido fácil seguir las instrucciones. Ya no se queda congelada la pantalla al ver la TV. Parece que se ha resuelto el problema con el cambio. Ahora seguiremos comprobando que va todo bien.
gracias.
