Tapa de la CTO extraviada...
Pongo aqui el mensaje por que ya es un pitorreo... Llevo varias veces reclamnado en el portal de Peter sobre una anomalia en la CTO que al final provocara una averia. Ya he puesto la perti...
Foro
No se que decir... seguimos igual. La imagen que hay en mi post inicial es la misma que hay ahora mismo.
CTO en "pelotas", para dejarlo claro.
Un saludo.
Hola Johnny73
Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual. Por otro lado quiero informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web Petter. Puedes consultar el estado de la actuación en todo momento. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.
Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.
Un saludo, Sebastián.
