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gorkabad
Yo probé el VDSL
23-10-2020
Resuelto

telefono DOMO antiguo no funciona, hace ruido y pitos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    23-10-2020

    Buenas tardes gorkabad,

     

    Gracias por remitirnos tu incidencia, sentimos los inconvenientes causados.

     

    Comprobamos que para la linea 93XXXXX76 tienes actualmente en estudio un boletín de incidencia abierto hoy con los técnicos de la zona para este proceso de fallo del terminal fijo.Hemos solicitado su agilización para darle la máxima urgencia y les hemos solicitado el contacto al móvil facilitado para que cualquier información o cambio os llame dicho técnico para informaros en persona. Contactará a la mayor brevedad posible.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

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gorkabad
Yo probé el VDSL
31-10-2020

Hola Griselda,

Ya he comprobado que ahora son 13 tonos y no 5 y no salta el contestador por lo que  efectivamente ya le da tiempo suficiente a mi madre para llegar y descolgar.

Solución rápida y efectiva.

Muchas gracias por todo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-11-2020

Hola gorkabad

 

Nos alegra que este ya solucionado. ¿Podemos ayudarte en algo más? 


Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


Saludos.


Fernando.