Hola jennyferguevara,
Sentimos las molestias.Entra en la puerta de enlace del router (con los datos que figuran en la pegatina de tu Hgu Mitrastal) ,en configuración avanzada,editar la interfaz VoIP y en dicha opcion marcas Enable IGMP Multicast Proxy se te habilitará también marcado por defecto Enable IGMP Multicast Source.Comprueba después el funcionamiento de la voz y conexión por favor.
Nos comentas el resultado por favor, muchas gracias, un saludo
Irene
Hola jennyferguevara,
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, ¿has podido realizar la configuración que te indica mi compañera?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Miriam
