Hola o.newton.
Comprobamos que la conexión está bien. Verificamos que la velocidad al realizar el test en modo seguro es correcta. Puede ser que tengas algún programa instalado que afecte a la velocidad de conexión. Los requisitos recomendados para velocidades de 1Gb simétricos son:
Cable al router: UTP-5e o superior
Adaptador de red Gigabit Ethernet (Excepto los conectados por USB2.0)
Procesador: i5-7200U (Intel) de séptima generación o superior. Equivalente en AMD.
Memoria RAM: 8 GB.
Tarjeta de RED: 1 Gb.
Versión Sistema Operativo: 32 bits o 64 bits.
Sistema Operativo actualizado (Windows 7 o 10) y libre de virus/malware.
Navegador: Firefox, Chrome o Edge
Para efectuarla prueba hay que arrancar el PC en modo seguro con conexiones de red.
Todas los dispositivos conectados al router tendrán que tener desactivado el WiFi.
Un solo cable de red conectado a uno de los 4 puertos Ethernet del HGU.
Un saludo.
Angela.
Hola o.newton.
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no necesitas ayuda Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo. Miriam
