Foro
Estamos de coña, no?
Te has leído siquiera la conversación?
Porque el resultado de la conversación es: Nos da igual que tu router tenga una vulnerabilidad crítica, estamos mirando a ver qué pasa, Si mientras nuestra investigación tus datos se ven comprometidos, a nosotros nos da igual, buena suerte!
En fin, no se puede esperar nada bueno de vosotros, cobráis un precio premium para un servicio lamentable.
Gracias por nada.
Hola enriccf
Entendemos perfectamente tu preocupación y lamentamos la sensación que te haya podido transmitir nuestra respuesta anterior. La seguridad de nuestros clientes es una prioridad para nosotros y, en ningún caso, estamos restando importancia a una posible vulnerabilidad.
Hemos tenido conocimiento de una posible vulnerabilidad que podría afectar a routers de distintos fabricantes a nivel mundial. Actualmente estamos realizando las comprobaciones necesarias junto con nuestros proveedores y, por el momento, no tenemos constancia de que esta situación haya afectado a routers de nuestros clientes.
Movistar está trabajando con los fabricantes para analizar el alcance de esta posible vulnerabilidad. Mientras continúan las verificaciones, no es necesario que realices ninguna acción sobre tu equipo.
En caso de que detectemos que tu router requiere alguna actuación o actualización específica, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte la solución adecuada.
Gracias por trasladarnos tu preocupación y por tu paciencia mientras finalizamos las comprobaciones.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un cordial saludo.
John
- enriccf27-10-2026Más integrado que la RDSI
Evidentemente no voy a marcar como solución nada, porque no habéis solucionado nada.
Claro que no tenéis constancia de que esto no haya afectado a ninguno de vuestros routers, porque la vulnerabilidad es tan crítica que los accesos al router son legítimos, y evidentemente no vais a estar monitorizando los logs de todos los routers afectados.
Por cierto, doy fe de que a mi router se puede acceder usando esa vulnerabilidad porque yo mismo lo he probado.
Si tuvierais un mínimo de ética profesional, dado que habéis sido absolutamente incapaces de publicar un firmware que repare este problema en las siguientes 24/48h después de revelarse la vulnerabilidad, ya estaríais substituyendo estos routers por uno nuevo.
Así que lo lamento, pero no, no pienso darle a ningún botón.
Gracias de nuevo por nada.
- Técnico-Movistar29-10-2026Responsable Técnico
Hola enriccf
Entendemos tu preocupación y lamentamos el malestar que esta situación te está generando.
Actualmente, este caso se encuentra en revisión junto con el fabricante para analizar el alcance de la vulnerabilidad y determinar las acciones que correspondan. Por el momento, no disponemos de información adicional a la ya facilitada, pero cualquier novedad será comunicada por los canales habituales.
Agradecemos tus comentarios y el tiempo que has dedicado a trasladarnos tus observaciones.
Un saludo.
Oscar.