Test de velocidad y wifi que no llega
Tengo contratado desde hace tiempo el internet de un giga con fibra . No me llega a las habitaciones . Cuando hago el test de velocidad da 44mpbs de bajada y 35 de subida . Estoy intentando contact...
Foro
Hola MP8
Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
No había visto los mensajes , lo siento . Mandé un mensaje por privado con todos mis datos la primera vez que me lo pedisteis .
Sigue todo igual
Saludos
Hola MP8
Hemos recibido por privado los datos solicitados. Comprobamos que a nivel técnico los valores de la línea están correctos. Hemos efectuado una actualización en la conexión de red, apaga el Router por favor unos segundos y comprueba si mejora la conexión.
Vemos que tienes un amplificador de señal, ¿cuando detectas que no funciona bien la conexión, te refieres si conectas a la red Wifi del propio Router o es a una red del amplificador?
Te enviamos este enlace con información de mejoras en la conexión Wifi para que lo eches un vistazo por si te sirve de ayuda.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas tardes MP8,
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, no hemos recibido los datos a través de mensaje privado, cuando tengas la posibilidad, por favor, remítenos , de nuevo la información para poder comprobar el estado del servicio.
En este enlace te indicamos como efectuar el envío.
Quedamos a la espera.
Un saludo
Victoria
