Resuelto
Trac sin servicio.
Buenas tardes, mi línea teléfonica TRAC lleva varios días sin funcionar.
Buenas tardes, esta tarde ha estado el técnico y ha arreglado la incidencia, cambiando un aparato trac por otro.
Gracias
Foro
Hola picheleiro
Hemos recibido la información.
Realizamos unas comprobaciones en la línea para corregir parámetros que pudiesen estar afectando al servicio, por favor, verifica el cableado del teléfono para corroborar el funcionamiento desconéctalo por un par de segundo y luego puedes volverlo a conectar, al momento de conectarse nuevamente tardara un par de minutos en recuperarse el servicio comprueba su funcionamiento si es el correcto.
En caso contrario estaremos al pendiente de revisar la situación que se presenta para poder ayudarte.
Un Saludo, Juan C.
Hola. Eso lo había hecho varias veces durante estos días, pero lo he hecho de nuevo y nada. Al intentar llamar a alguien da como comunicando a quien llamas. Y si te llaman , en el telefono de la persona que te llama le sale el mensaje : el teléfono móvil al que llama se encuentra apagado o fuera de cobertura en estos momentos.
Es decir que no funciona.
Hola picheleiro
Hemos validado la información indicada y ya se ha registrado la avería por tu fallo, te enviamos el número correspondiente a tu avería por privado, de momento debes esperar al contacto de parte de soporte técnico a tu número móvil para continuar con la solución de tu incidencia.
Un saludo.
Juan S.
Hola, buenas tardes.
Permanezco entonces a la espera. Gracias.
