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Hakatonen
Mi vida cambió con el ADSL
16-12-2024
Resuelto

Tunnel Broker Ipv6 a Ipv4

Hola buenas Tardes: tengo el mismo problema que el compañero MrThunder07 necesito configurar tunnel broker en mi  Router Smart Wifi 6 Go modelo: GPT-2742GX4X5v6
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    18-12-2024

    Hola Hakatonen

    Para poder ayudarte con esta consulta, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:

      

    - Número de teléfono afectado.  

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.   

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).  

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

     

    Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos facilites los datos te informaremos mas acerca de tu consulta. 

     

    Un Saludo.
    Randy.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-01-2025

Hola Hakatonen 

 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas? 

 

Quedamos pendientes a tu respuesta.

 

Un saludo.

Ronal.

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Hakatonen
Mi vida cambió con el ADSL
05-01-2025

0 solución y eso que le proporcione los datos a día de hoy seguimos sin ipv6 e ipv6beta no nos contesta y ustedes no derivan a ellos . En fin descontento total al 100% debido a la nulidad de la gestión por su parte . ES PARA PLANTEARSE LAS COSAS MUY SERIAMENTE

 

0 de calidad en atención al cliente.

0 de calidad en cuanto a soporte.

 

 

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-01-2025

    Hola Hakatonen 

     

    Lamentamos la información indicada no te haya sido de ayuda, de parte de Movistar no es posible dar soporte adicional al indicado, debes comunicarte con el área encargada de Beta para poder resolver tu caso. 

     

    Dejaremos el hilo abierto por si alguien de nuestra comunidad puede ayudarte.  

     

    Un saludo.

     

    Sandy.