Foro
Hola d.vega, es un placer,
intenta por favor, si no te es mucha molestia, forzar un reset al router, y cuando este inicie, realizará una sincronización automática con la descarga y actualización, correspondiente a la última versión de firmware, siempre y cuando esta se encuentre disponible y/o en producción.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad.
Un cordial saludo.
Pero un reset normal o reset de fábrica?
- Técnico-Movistar14-11-2025Responsable Técnico
Hola d.vega
Agradecemos a thonio por su aporte.
En este caso para poder realizar este tipo de actualizaciones, se puede hacer por medio de un reset de fábrica como te indicaba thonio, en cuanto a las configuraciones que tienes en el router. Te indicamos una opción que podría ayudarte a guardarlas, aunque no podemos garantizar que funcione.
Accede a la configuración del router utilizando la información que encontrarás en la etiqueta, ubicada en la parte inferior del equipo. Una vez dentro, sigue estos pasos:- Ve al menú.
- Selecciona la opción: Otras funcionalidades.
- Busca el apartado que indica: Crear / Recuperar un perfil.
- Haz clic en Guardar.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
- thonio14-11-2025Experto
Hola de nuevo d.vega, es un placer,
restablecimiento a valores de fábrica y nos comentas.
Un cordial saludo.
- d.vega14-11-2025El WIFI me llevó al sofá
No hay otro método? Volver a tener que configurar el router con mis preferencias es un horror, y no sé si tras el cambio de firmware la opción de guardar la configuración en un fichero me lo restauraría después?
- Técnico-Movistar23-11-2025Responsable Técnico
Hola d.vega
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Yaneth.