Buenos días rosaromanfer
Si. comprobamos la petición está en curso. Lo antes posible, te realizaran la entrega del nuevo equipo.. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia
Hola Manf
Confirmarte que la ultima versión del router Comtrend VG-8050. es el Firmware: SB01-S412TLF-C10_R01_CA, que es la que tienes instalada en la lÍnea 93*****43. ¿Qué incidencias estas teniendo?
Un saludo
María José
Hola María José Técnico-Movistar
Pues tenía puesto un HGU prestado de un amigo, y se lo he devuelto porque el suyo se le ha estropeado, por lo que he montado mi Comtrend, y veo que funciona como antes de cambiarlo, cada cierto tiempo se queda pillado la conexión a internet durante unos segundos y vuelve a funcionar, el deco me pixela a veces, también pasa con android TV (Netflix, HBO, etc), por lo que apago enciendo y va tirando bien, hasta que lo vuelve a hacer. Mi mujer tele-trabaja desde casa y a veces "se tira de los pelos"... 😅
Hola Manf
Hemos revisado la linea 9******43 y consta que tiene asociado un router SmartWiFi HGU. ¿Nos puedes confirmar si alguna vez te lo enviamos o te lo instalo un técnico de movistar?
Un saludo.
Flor
Buenas tardes FlorTécnico-Movistar .
Efectivamente y como ya comenté en el post anterior, tuve un HGU que me presto un amigo (porque el Comtrend me daba problemas), y se lo tuve que devolver porque el suyo se le había estropeado, por lo que procedí a volver a instalar el router Comtrend con el ONT que me puso Movistar hace unos 9 años.
