Hola CARMEN91
En relación a tu consulta, nos puedes indicar si se has realizado el cambio del descodificador recientemente.
¿Has comprobado los dispositivos vinculados a tu red?.
Un saludo
Mónica
Hola.
No, tengo el mismo descodificador de movistar siempre para la tele, desde hace años ya, nunca le he cambiado.
He mirado los dispositivos y no me salen más 'Arris' vinculados a mi Red(si es que me tiene que salir) , lo que no entiendo es por qué me salió que se ha conectado el 31 de julio a mi Red, si la tengo conectada desde hace un montón de tiempo. Tengo su IP si éso puede ayudar.
Gracias
Hola CARMEN91
Vamos a trasladar tu caso al área técnica para que puedan ayudarte; te contestarán en este mismo hilo.
Un saludo
Gema
