Una semana sin ningún servicio de fibra.
Buenas, llevo una semana sin servicio de fibra: sin Internet, sin teléfono fijo y sin tv, desde el domingo 30 de octubre. El lunes 31 fue el técnico a ver la avería y me dijo que él no podía hacer ...
Foro
Hola Ikercar
Observamos que la incidencia esta detectada y se está trabajando para solventar la situación. Confirmarte que hemos pasado una nota pidiendo que se agilice lo máximo posible la solución. Lamentamos las molestias causadas.
Un saludo.
Fernando.
Ok, quedo a la espera, os iré contando, gracias por la gestión y el seguimiento. Saludos.
Buenas noches Ikercar,
Lamentamos el retraso en la resolución, comprobamos que, los técnicos, continúan trabajando para poder restablecer el servico lo antes posible. Te pedimos disculpas.
Un saludo
Victoria
Buenas, hoy, una semana más tarde que fuera el primer técnico a diagnosticar la avería, han ido a revisar el cableado. No me ha quedado clara la explicación del técnico, ruego me informéis de lo que indique en el expediente por favor. Ha quedado en volver mañana para intentar solucionarlo. Quedo a la espera, gracias por todo comunidad. Saludos.
Hola Ikercar
Comprobamos en el boletín de incidencia que los técnicos ya han realizado los trabajos, ¿nos puedes confirmar si ha quedado solucionado?.
Un saludo.
Nacho.
