Una vergüenza
Hola, Llevo desde el jueves con una avería en Internet, parece que en la central de donde sale la fibra sería cambiar un cable, vivo llamanda al 1002 al 1004 y NADIE HACE NADA. Tenéis subcontratada...
Foro
Pudiste ahorrarte todo el discurso, estoy esperando la respuesta de un técnico lo que tu me digas no me sirve.
Hola Catti85
En primer lugar, agradecemos el amplio aporte de Theliel
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio y las demoras en la solución Catti85 .
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Un saludo. Jonathan A.
Equipo soporte técnico.
Podéis cerrar el post, he podido solucionar de otra manera.
Hola Catti85
Nos alegra que hayas podido solucionar el problema, te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Lizeth.
