Urgente: 13 días sin fibra, 4 viviendas afectadas y más de una semana sin intervención técnica

Hola chus14 
 

Muchas gracias por los datos que nos has facilitado. Hemos revisado el estado de la gestión y comprobamos que la incidencia continúa abierta y en revisión por parte de las áreas responsables. Debido al tiempo que llevas sin servicio, hemos trasladado nuevamente el caso al área de priorización para que puedan realizar las comprobaciones oportunas y agilizar su tratamiento en la medida de lo posible. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia mientras continúan las gestiones para restablecer el servicio cuanto antes. Te dejaremos mas información por mensaje privado. Quedamos atentos a cualquier novedad que podamos comunicarte.
  

Un saludo, Esaú.