Foro
Hola chus14
No hemos recibido respuesta de tu parte y nos gustaría conocer si has recibido alguna comunicación por parte del departamento técnico. Asimismo, agradeceríamos que nos confirmaras si han podido realizar las gestiones necesarias y si la incidencia ha mejorado o ha quedado solucionada. Quedamos atentos a cualquier novedad que puedas facilitarnos. Tu información es muy importante para conocer el estado actual del caso y poder orientarte de la mejor manera posible.
Un saludo, Daniela.
Vino un técnico de Zener y la incidencia ha quedado resuelta. Gracias por el seguimiento
- Técnico-Movistar20-10-2026Responsable Técnico
Hola chus14
Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por lo tanto, cerramos este hilo. Para futuras consultas o asistencia, estamos a tu disposición. Gracias por contactarnos.
Un saludo, Daniela.
- Técnico-Movistar18-10-2026Responsable Técnico
Hola chus14
Nos alegra saber que la incidencia ha quedado resuelta y que el servicio ya funciona correctamente. Te agradeceríamos que marcaras este hilo como solución, ya que de esta forma ayudas a otros usuarios que puedan encontrarse con una situación similar y nos indicas que la consulta ha quedado resuelta satisfactoriamente. Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta que puedas tener.
Un saludo, Esaú.