Foro
mcanas
26-07-2024Más integrado que la RDSI
Logramos dar de alta la incidencia el día 23, pero su estado sigue en pendiente desde entonces.
es un tema URGENTE, podríais agilizarlo?
cod de incidencia: PET24072607153
gracias
Técnico-Movistar
31-07-2024Responsable Técnico
Hola mcanas
Esperamos que puedan retirar el poste lo antes posible. ¿Podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo. Oscar.
- mcanas06-08-2024Más integrado que la RDSI
Hace ya 15 días desde que abrí la incidencia y NADIE se ha puesto en contacto conmigo ni han quitado el poste.
ESTO ES UNA VERGÜENZA
- Técnico-Movistar06-08-2024Responsable Técnico
Buenas tardes mcanas
Sentimos que aún no se hayan puesto en contacto contigo. Como te comentamos, este tipo de actuaciones suelen dilatarse más tiempo que otros trabajos debido a que tiene que pasar por algunos procesos y departamentos. No obstante, puedes reclamar el ticket en la misma solicitud.
Un saludo
Griselda.